ご利用ガイド
美容室・理容室で使用するプロ用のアイテムが安くて、簡単・便利にご注文できます。
営業日の１０時までのご注文なら、即日商品手配、３営業日以内出荷を心掛けています。
材料発注担当者のみなさん、オーナー様、日々の材料発注業務も大幅に短縮できます！
ご購入頂く際は、会員登録が必要となります。
★入会金・年会費は無料！更にポイント制で大変お得です！
※商品の発送についてはご利用ガイドの発送についてもご確認下さいませ。
会員様は下記の方法で商品のご注文が可能です。
①インターネットからのご注文 ②ＦＡＸでのご注文
①インターネットからのご注文に関しましては当店にログイン後ご注文下さいませ。
当店へのログインはこちらからログインが可能です。
②ＦＡＸにてのご注文は用紙をダウンロードしご利用ください。
ＦＡＸ用紙ダウンロードページはこちらからダウンロード可能です。
ＦＡＸ番号：054-238-2772
お支払いに関しましては、下記の決済方法をご用意しております。
商品到着時に配送員に代金をお支払い下さい。
[代引き手数料]
１円～9999円⇒300円
10000円～29999円⇒400円
30000円～99999円⇒600円
100000円～299999円⇒1000円
（尚、300000円以上のお買い物は選択が出来ない様になっております。ご注意下さいませ。）
[送料]
別途ご購入代金により請求させて頂きます。 （詳しくは送料一覧をご確認ください。）
セールスドライバーがお届けしたその場でカード決済端末機による決済を行い、決済の操作終了後ただちにデータを消去しますので、情報漏洩の心配はありません。
※カード決済端末機の電波はiモード（NTTドコモ）とほぼ同じエリアをカバーしていますが、山岳部やビルの中など場所によっては電波が届きにくく、カード決済ができない場合がございます。その際には現金でのお支払いに変更することが可能です。
※時間指定は出来ませんので予めご了承ください。
e-コレクト®の詳細はこちらからご覧いただけます。
[コレクト払い手数料]
※現在、佐川急便eコレクト手数料は無料でのご対応とさせていただきます！！
発送後のお荷物のお問い合わせはこちらからご覧いただけます。
指定の口座に入金確認後商品の手配、３営業日内に発送予定とさせて頂きます。
尚、入金の確認は平日の１５時までとなっております。
お客様のお振込みタイミングによっては発送が遅れる場合が御座いますので予めご了承くださいませ。
[振込手数料]
お客様負担でお願いします。
ご注文時にクレジットカード情報をご入力いただく決済手段となります。
正常にクレジットカード与信(審査)を通過すると、そのままご注文完了となります。
ご請求のタイミングは当社での発送処理完了後1週間前後でご請求となりますためご注文日での請求とはなりませんのでご注意くださいませ。
※現在、システムエラーのためクレジットカード決済はご利用いただけません。
[振込手数料]
無料
[ご利用いただけるクレジットカード]
【ご確認ください】
領収書の再発行は致しておりません。保管に十分ご注意下さい。
※当店は領収書を転写式の領収書を使用してます。
[代金引換]
運送業者からお渡しする控えが、正式な領収書となります。
商品に同封される納品明細書と一緒にご利用下さい。
誤って領収書を紛失した場合は、当社で再発行はいたしておりませんのでご注意下さい。
[お届け時カード払い（e-コレクト）]
カード会社のご利用明細が領収書となります。
商品に同封される納品明細書と一緒にご利用下さい。
[銀行振込み]
振込の控えが正式な控えとなります。
●当店は営業AM１０：００でその日のご注文を打ち切らせて頂き商品の手配を致します。
【分納の方法】
その後３営業日前後で発送させて頂きます。
当店休業日・土曜日・日曜日・祝日はさらにお時間を頂く場合が御座います。
予めご了承くださいませ。
分納は下記の3通りからご選択下さい。
・お客様負担による分納 有料(送料一律500円)の場合は入荷後即日発送。
・次回注文時同梱 次回のご注文時に同梱させて頂きます。
・ご購入金額が10万を超えた場合は当店が負担致します。
当店は低価格を実現する為発送等の費用を極力抑えて運営致しております。
その為、ご注文頂いた商品が全て揃ってからの発送とさせて頂いております。
お急ぎの商品は先に配送も可能ですが有料とさせて頂いておりますのでご了承くださいませ。
また、欠品している商品だけ外しキャンセルまたは次回注文時同梱も選択できます。
その旨、通信欄にお書き下さいませ。
（通信欄記載例）
・商品をなるべく早く届けて下さい。分納希望で送料は負担します。
・商品即納希望。欠品分は次回の注文と同梱でお願いします。
・そろっている商品のみ発送希望。欠品商品はキャンセルでお願いします。
と具体的に記載頂ければ対応させて頂きます。
特に記載のない場合や、急ぎで等のみの記載の場合は３営業日内でのお届けとさせて頂きます。
予めご了承くださいませ。
●ご注文の商品の中に欠品・取り寄せ商品があった場合。
商品の後に 下記の様な表示がある商品は全てお取り寄せ商品となります。
「TG******」「TA*******」
この商品をご注文頂いた場合は大変ご迷惑をお掛けいたしますが、お届けまでに１週間前後かかる可能性がございます。
お急ぎの場合はご注意下さいませ。
ご注文商品の内容等について、お電話にてご連絡させていただく場合がございます。
あらかじめご了承ください。
送料につきましてはこちらからご確認下さいませ。
●返品・商品交換の条件
注文商品と異なる場合と破損及び不良品のみ承っています。
返品交換は未開封の場合のみ承っております。
開封後の返品交換は致しかねますので、予めご了承ください。
不良品は、ご返品後、良品と交換もしくは代金を返還させていただきます。
不良品の回収に伴う費用、良品の再送費用は当店で負担致します。
●返品の方法
商品が破損していた、またご注文と異なる商品が届いてしまっていた場合、
商品到着後、3日以内にご連絡ください。
大変ご迷惑をおかけ致しますが、商品を手配後再送致します。
その際、配送料は弊社負担とさせていただきます。
お荷物と一緒に運送会社の送り状も同梱させて頂きますので返品お荷物に貼り付け配達員へお渡しください。
※お荷物を返送する時はしっかりとした箱へいれ、なおかつエアーや新聞紙などでクッションを入れて商品に傷がつかないように返送してください。
●お客様のご都合による返品・交換・返金
お客様のご都合による返品はお客様負担で弊社へお荷物を配送して頂きます。
お荷物を確認後返品・交換・返金の手配をさせて頂きます。
全ての費用はお客様負担となりますのでご注意ください。
（費用＝お客様から当社への配送料・当社からお客様への配送料・返金に伴う振込み手数料 等）
※お荷物を返送する時はしっかりとした箱へいれ、なおかつエアーや新聞紙などでクッションを入れて商品に傷がつかないように返送してください。
※もし破損がある場合はお受けできませんのでご注意下さい。破損品の返品もお客様負担となりますのでご注意ください。
※備考欄に IDC Beauty hair 返品交換分とお書き下さい。
※返品交換返金は当店から発送されて１週間以内とさせて頂きます。（１週間以上過ぎた商品は返品・交換・返金対応をお断りさせて頂きます。）
誤送・破損・返品・交換の場合は必ず電子メールにてご連絡を下さい。
お問い合わせはこちら
もしくは下記の電話番号までご連絡ください。
（土曜日・日曜日・祝日・弊社定休日はお休みをいただいております。）
電話 03-5283-8767
受付時間 10：00～17：00
またご連絡がなく、直接商品をご返送されましても返品・交換・返金のお手続きが出来ませんので、
必ず事前にご連絡ください。
POINT使用上限は１注文に付き10000POINTとなります。
POINTの有効期限は最終のお買い物（入会も含む）より３ヶ月となります。
POINTの貯める事の出来る上限は50000POINTまでとなっております。
ＰＯＩＮＴはご注文いただいた商品全て納品させて頂いた後に還元させて頂きます。
●長期休暇前後の出荷について。
当サイト長期休業日の前後は、出荷が混み合うことが予想されます。
つきましては誠に勝手ではございますが、発送が遅れる場合(※1)が御座います。
(※1)通常でしたら10時までにご注文を頂き、なおかつお急ぎの表示が通信欄にございましたら出荷いたしますが、
連休前後の御注文に関しましては
「新着情報」として掲載いたします。
●商品発送時の梱包について。
商品の発送時の梱包は簡易梱包とさせていただいております。
個別に梱包は致しませんので予めご了承くださいませ。
会員様にはご要望がございましたらサンプルもご用意いたしましが、
中には対象外の商品の御座いますので予めご了承くださいませ。
また、サンプルはご注文商品と一緒に発送させて頂きます。
その為、サンプル商品が欠品の場合も配送に遅れが出る可能性もございますので
予め、ご了承くださいませ。
●ご注文いただきましたご注文のキャンセルについて。
当店は、基本的にお客様が一度ご注文を頂きました、ご注文に関してはキャンセルは出来かねます。
ただし、下記の内容をご確認の上ご連絡頂けましたら可能な場合(※1)がございますのでご確認ください。
[代金引き換え決済の場合]
ご注文締切時間（午前１０時）までにお問い合わせページよりご連絡ください。
[クレジットカード払い・コンビニ決済の場合]
ご注文締切時間（午前１０時）までにお問い合わせページよりご連絡ください。
[銀行振込み払いの場合]
ご注文締切時間（午前１０時）までにお問い合わせページよりご連絡ください。
※ただし、ご入金後のキャンセルは出来ませんのでご注意ください。
(※1)お取り寄せ商品は対象外です。
(※2)ご理解頂けない場合は当店のご利用をお断りさせて頂く場合がございます。
(※3)但し、ご注文締切の10時までにご連絡を頂ければ可能でございます。（ご注文内容確認メール配信後と欠品の情報メール配信後は不可となります。）
●お客様都合によるキャンセル・受取拒否や、住所申請の不備があった場合
お客様都合による注文商品発送後のキャンセル・受取拒否や、登録住所に不備が
あった場合、弊社から商品を発送させて頂いた際の送料＋返送費を別途 請求させて頂きます。
お支払頂けない場合は当店のご利用をお断りさせて頂く場合がございます。
●一度ご注文を頂いた商品はキャンセルは出来ませんのでご注意下さい。
必ずカートに入れた状態で注文商品名、注文個数、価格をご確認頂くようお願いいたします。
もし、キャンセルを頂いた場合はご注文時に使用したＰＯＩＮＴは返却致しませんので予めご了承ください。
※商品ページに"お取り寄せ商品"と書かれている場合はどのような理由でもキャンセルはお受けできません。
●機材等の電化製品（ドライヤー、アイロン等）のご購入について注意事項。
機材や電化製品は全てお取り寄せ商品となります。
ご注文頂いた後に発注させて頂く為欠品が後ほど確定する場合がありますので予めご了承下さい。
また、電化製品（ドライヤー、アイロン等）の保証期間は当店からご注文者の手元に届いた時点
から開始とさせて頂きます。予めご了承下さい。