ご利用ガイド
本サイトについて
プロ用のアイテムが簡単・便利にネットで注文できます。
材料発注担当者のみなさん、オーナー様、日々の材料発注業務も大幅に短縮できます!
ご購入頂く際は、会員登録が必要となります。
★入会金・年会費は無料!更にポイント制で大変お得です!
【お届けについてご注意ください】
お届けに3日前後とは、当店営業日での予定とご理解いただければと思います。
会員登録について
新規会員登録から登録フォーム(※1)をご記入ください。入会金、年会費は一切かかりません。
(※1)このページ(ご利用ガイド)と会員規約は必ずお読みください。会員登録はパソコン・携帯・スマートホンから可能ですが、端末等お持ちで無い方はお電話にてご相談ください。TEL:070-6666-8417
決済方法について
●決済方法について
お支払いに関しましては、下記の決済方法をご用意しております。
①代金引換 ②クレジットカード払い(停止中) ③e-コレクト®(お届け時カード払い) ④銀行振込
【支払ついての注意事項】
下記の手数料及び・費用に関しましては全て税抜で表記させていただいております。
・代金引換
商品到着時に配送員に代金をお支払いください。
【代引き手数料】
1円~9,999円:330円(税込)
10,000円~29,999円:440円(税込)
30,000円~99,999円:660円(税込)
100,000円~290,000円:1,100円(税込)
(尚、300000円以上のお買い物は選択できません。ご注意くださいませ。)
・e-コレクト®(お届け時カード払い)
セールスドライバーがお届けしたその場でカード決済端末機による決済を行い、決済の操作終了後ただちにデータを消去しますので、情報漏洩の心配はありません。
e-コレクト®の詳細はこちらからご覧いただけます。
【コレクト払い手数料】
※現在、佐川急便eコレクト手数料は無料でのご対応とさせていただきます!!
※佐川のドライバーより当店への確認後の変更となる為、お荷物の受け取りにお時間がかかる場合がございますのでご注意くださいませ。
発送後のお荷物のお問い合わせはこちらからご覧いただけます。
領収書について
領収書の再発行は致しておりません。保管に十分ご注意ください。
※当店は領収書を転写式の領収書を使用してます。
[代金引換]
運送業者からお渡しする控えが、正式な領収書となります。
商品に同封される納品明細書と一緒にご利用ください。
誤って領収書を紛失した場合は、当社で再発行はいたしておりませんのでご注意ください。
[お届け時カード払い](e-コレクト)
カード会社のご利用明細が領収書となります。
商品に同封される納品明細書と一緒にご利用ください。
配送について
●営業日の10時でその日のご注文を打ち切らせていただきます。
10時までのご注文で、ご注文順に商品の手配をさせていただきます。当店は基本的にはすべての商品が揃ってからの発送とさせていただいております。(3日前後)
●商品の手配はご注文順に行っております。
ご注文時の在庫表記が「在庫あり」となっていた場合でも、在庫状況表示の更新が間に合わず、 ご注文いただきました順番によっては欠品となっている場合がございます。
大変恐れ入りますが何卒ご了承いただけますようお願いいたします。また、その際は電子メールにてご連絡いたします。
●ご注文の商品の中に欠品・取り寄せ商品があった場合。
商品の後に 下記の様な表示がある商品は全てお取り寄せ商品となります。
「TG******」「TA*******」
この商品をご注文頂いた場合は大変ご迷惑をお掛けいたしますが、お届けまでに1週間前後かかる可能性がございます。お急ぎの場合はご注意くださいませ。
●お客様都合によるキャンセル・受取拒否や、住所申請の不備があった場合、 お客様都合による注文商品発送後のキャンセル・受取拒否や、登録住所に不備があった場合、弊社から商品を発送させていただいた際の送料+返送費を別途請求させていただきます。
お支払いただけない場合は当店のご利用をお断りさせていただく場合がございます。
●一度ご注文をいただいた商品はキャンセルはできませんのでご注意ください。
必ずカートに入れた状態で注文商品名、注文個数、価格をご確認頂くようお願いいたします。
※商品ページに"お取り寄せ商品"と書かれている場合はどのような理由でもキャンセルはお受けできません。
●機材等の電化製品(ドライヤー、アイロン等)のご購入について注意事項。
機材や電化製品は全てお取り寄せ商品となります。
ご注文いただいた後に発注させていただく為欠品が後ほど確定する場合がありますので予めご了承ください。
また、電化製品(ドライヤー、アイロン等)の保証期間は当店からご注文者の手元に届いた時点から開始とさせていただきます。予めご了承下さい。
ご注文商品の内容等について、お電話にてご連絡させていただく場合がございます。
予めご了承ください。
返品について
●返品・商品交換の条件
注文商品と異なる場合と破損及び不良品のみ承っています。
返品交換は未開封の場合のみ承っております。
開封後の返品交換は致しかねますので、予めご了承ください。不良品は、ご返品後、良品と交換もしくは代金を返還させていただきます。
お客様の都合で返品交換する場合は返品交換に伴う配送料、返金に伴う振込手数料はお客様にご負担していただきますので予めご了承下さい。
※返品が可能な商品は良品の商品のみとなります。箱潰れ・開封があった場合はお受けできませんので予めご了承ください。
●返品の方法
商品が破損していた、またご注文と異なる商品が届いてしまっていた場合、商品到着後、3日以内にご連絡ください。その際、配送料は弊社負担とさせていただきます。
お荷物と一緒に運送会社の送り状も同梱させていただきますので返品お荷物に貼り付け配達員へお渡しください。
※お荷物を返送する時はしっかりとした箱へいれ、なおかつエアーや新聞紙などでクッションを入れて商品に傷がつかないように返送してください。
●お客様のご都合による返品・交換・返金
お客様のご都合による返品はお客様負担で弊社へお荷物を配送していただきます。
お荷物を確認後返品・交換・返金の手配をさせていただきます。全ての費用はお客様負担となりますのでご注意ください。
(費用=お客様から当社への配送料・当社からお客様への配送料・返金に伴う振込み手数料 等)
※お荷物を返送する時は段ボールや紙袋に製品を梱包いただき、エアーや新聞紙などのクッションを入れて商品に傷がつかないように返送してください。
※もし破損がある場合はお受けできませんのでご注意ください。破損品の返品もお客様負担となりますのでご注意ください。
※備考欄に IDC Beauty hair 返品交換分とお書きください。
※返品交換返金は当店から発送されて1週間以内とさせていただきます。(1週間以上過ぎた商品は返品・交換・返金対応をお断りさせていただきます。)
誤送・破損・返品・交換の場合は必ず電子メールにてご連絡をください。
お問い合わせはこちら
もしくは下記の電話番号までご連絡ください。
(土曜日・日曜日・祝日・弊社定休日はお休みをいただいております。)
電話 070-6666-8417
受付時間 10:00~17:00
またご連絡がなく、直接商品をご返送されましても返品・交換・返金のお手続きができませんので、必ず事前にご連絡ください。
ポイントについて
●ポイントについて。
・ポイント使用上限は1注文に付き10,000ポイントとなります。
・貯める事ができるポイントの上限は50,000ポイントまでとなっております。
・ご注文いただいた商品が全て納品完了次第、順次ポイント付与をさせていただきます。
追加注文について
原則的には追加にてご注文いただきました商品の同梱および当日出荷はお受け致しかねます。
長期休暇前後の出荷について
●長期休暇前後の出荷について。
当サイト長期休業日の前後は、出荷が混み合うことが予想されます。
つきましては誠に勝手ではございますが、発送が遅れる場合がございます。
商品発送時の梱包について
●商品発送時の梱包について。
商品の発送時の梱包は簡易梱包とさせていただいております。
サンプルの手配について
大変申し訳ありませんが、現在承っておりません。